Cum comand

De pe pagina principala a site-ului, aveti in meniul din stanga categoriile de produse pe care le comercializam. Selectati categoria dorita apoi veti putea vizualiza lista de produse, afisate pe mai multe pagini. Cand ati gasit un produs care va intereseaza puteti selecta butonul DETALIU si veti vedea fotografia produsului, decrierea, culorile disponibile si pretul.

Pentru a cumpara acel produs selectati ADAUGA IN COS si veti vizualiza cosul de cumparaturi unde puteti selecta cantitatea dorita.

Pentru a continua cumparaturile alegeti din meniul din stanga urmatoarea categorie care va intereseaza, apoi produsul dorit, dupa procedeul mai sus mentionat. In momentul in care veti ajunge din nou la cosul de cumparaturi veti vizualiza si produsul ulterior cumparat.

Gata, cumparaturile au luat sfarsit, doriti sa incheiati comanda. Aveti 2 variante: daca aveti deja un cont pe site-ul nostru trebuie sa apasati butonul de LOGARE, completati userul dvs. si parola si veti reveni la cosul de cumparaturi unde nu trebuie decat sa apasati butonul TRIMITE COMANDA.

Daca nu aveti un cont la noi selectati butonul INREGISTRARE si va apare formularul de inregistrare pe care trebuie sa-l completati in totalitate. Pe mailul furnizat de dvs. veti primi un email de confirmare, tot ceea ce trebuie sa faceti este sa va activati contul dand un click pe linkul care va va aparea in mailul trimis de noi si veti vizualiza pe site un mesaj prin care sunteti instiintat ca Userul dvs. a fost activat. Daca linkul trimis de noi nu poate fi accesat copiati-l in browserul dvs. de internet.

In partea din stanga a paginii puteti vizualiza datele contului dvs. Selectati cos de cumparaturi si veti reveni la lista de produse. Daca totul este corect apasati butonul TRIMITE COMANDA.

In cel mai scurt timp un reprezentant al firmei noastre va va contacta pentru a va confirma comanda si pentru eventuale detalii.

Termen de livrare

In regim normal, comanda va fi executata si expediata in cel mult 4 zile lucratoare de la data efectuarii comenzii.
In regim de urgenta comanda va fi executata si expediata in cel mult 2 zile lucratoare de la data plasarii comenzii. Pentru situatii de urgenta trebuie sa ne contactati telefonic: 0727.818.688 si abia dupa verificarea stocurilor va putem spune daca este posibila livrarea in termen de 2 zile lucratoare.

Modificarea Comenzii

In cazul in care intervin anumite schimbari dupa lansarea comenzii, va rugam sa ne contactati de urgenta telefonic: 0727.818.688.

Anularea Comenzii

Va rugam sa ne contactati de urgenta telefonic pentru a stabili modalitatile de anulare ale comenzii.

Modalitati de plata

BUCURESTI: Plata se va efectua in momentul livrarii comenzii.
PROVINCIE: Plata se va face ramburs la ridicarea coletului.

Livrarea

BUCURESTI: Livrarea comenzii se va face la sediul firmei noastre din str. Mircea Vulcanescu, nr. 63, etaj 3, interfon 8, cu o programare in prealabil.
PROVINCIE: Livrarea in provincie se face prin Posta Romana sau curier rapid. In ambele cazuri transportul este suportat de catre client.

Livrarea cu Posta Romana dureaza 3-5 zile lucratoare si costa cca. 10 RON. Livrarea prin curier rapid se face in 24 de ore si costa cca. 30 RON (cu tot cu rambursul banilor). Daca nu doriti sa achitati si cheltuielile pentru intoarcerea banilor la noi la firma (cca. 15 RON) va trebui sa ne anuntati sa va furnizam o factura proforma in baza careia veti achita direct in contul firmei noastre suma aferenta comenzii dvs. si va ramane de plata doar transportul coletului.

Garantie

In cazul constatarii de erori de comanda va rugam sa ne contactati in termen de 3 zile lucratoare din momentu primirii comenzii. Daca eroarea s-a produs din vina noastra, firma noastra v-a suporta in intregime costurile aferente refacerii comenzii.